マーケティング活動を棚卸し再設計する
BtoB企業はマーケティング活動を行っていないわけではない。一般消費材のような派手さはないが、新規顧客の開拓活動を現実世界で地道に・実直に行っている企業がほとんどだ。ただ、活動自体が一過性となっているケースや、「案件確度の高い顧客の刈り取り」目的に走り、それぞれの活動自体は顧客接点の一つ、という考えが不足している。
BtoB企業はマーケティング活動を行っていないわけではない。一般消費材のような派手さはないが、新規顧客の開拓活動を現実世界で地道に・実直に行っている企業がほとんどだ。ただ、活動自体が一過性となっているケースや、「案件確度の高い顧客の刈り取り」目的に走り、それぞれの活動自体は顧客接点の一つ、という考えが不足している。