ブランド戦略としての「物流」—“成功企業”は物流を重視する

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株式会社宣伝会議は、月刊『宣伝会議』60周年を記念し、2014年11月にマーケティングの専門誌『100万社のマーケティング』を刊行しました。「デジタル時代の企業と消費者、そして社会の新しい関係づくりを考える」をコンセプトに、理論とケースの2つの柱で企業の規模に関わらず、取り入れられるマーケティング実践の方法論を紹介していく専門誌です。記事の一部は、「アドタイ」でも紹介していきます。
第5号(2015年11月27日発売)が好評発売中です!詳しくは、本誌をご覧ください。

勝つ企業は、戦略物流を重視する

「えっ、物流?」――タイトルを見て、そう思った人も多いのではないだろうか?『100万社のマーケティング』というタイトルの本誌を読んでいる方は、物流とマーケティングは違うものと考える人が多いだろう。本当にそうなのだろうか?本稿を最後まで読めば、それは大きな誤解だったと思うはずだ。

世間で今、調子がいい会社には、どんな会社があるだろうか?

この質問をすると、一番多く挙がる会社は「Amazon」だ。さらに、「なぜ、あなたはAmazonで買うのですか?」と質問したい。いろいろな理由があるだろう。まず、たくさんの商品があるから。次に、早く届くから。そして、送料無料で買えるから。少数派の意見は省けば、たいてい、この3つの回答に集約される。これらは、すべて物流に関連してないだろうか?

そう、Amazonの強みは「物流」なのだ。Amazonの創業者のジェフ・ベゾスが、「Amazonは、ロジスティクスカンパニーだ」と言うほどである。Amazonはなぜドローンを飛ばそうとしているか? なぜ100箇所を超える物流センター(フルフィルメントセンター)を持っているのか?なぜ「アマゾンロッカー」を始めたのか?

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