読者に支持される広告は「デザイン」「UX」の発想でつくれる
—クオーツはどのように読者の声を聞き、それを記事や、自社のサービスに落とし込んでいるのか?
読者の意見を基にコンテンツをつくることはしていないが、読者が記事に対する意見や感想を自由に書き込めるコメント欄「Annotation(アノテーション:注釈)」を設けている。通常、読者のコメント欄は記事の最下部に設置されることが多いが、それでは他の読者の目に触れにくく、有用な議論が行われにくい。日本の状況はわからないが、アメリカではしばしば、記事下のコメント欄で無意味な“炎上”が繰り広げられている。