お客さまがメディアになる時代 — マクドナルド、西友、DEAN & DELUCAが考える思わず発信したくなる体験とは?

社会ゴトと身内ゴト、発売前の露出量が売上を左右する

今回は食に関わる3社のマーケターが集ったことから、JAPAN CMO CLUBの加藤希尊氏より「食に関わる消費者のパーセプション」というテーマについて、問いかけがあった。

全国区の知名度を獲得しているブランドだからこそ、過去のイメージでパーセプションも固定化されがち。そこをどう時代に合わせて変革させていくべきか、というのが加藤氏の質問の狙いだ。

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