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消費者の“承認欲求”とどう向き合うのか？ — 住友生命保険、日本ケロッグ、BAKEのブランド戦略

更新日 / 公開日
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お客さまの発信が新しいお客さまを呼び込む

日本ケロッグ
執行役員マーケティング本部長
大谷　弘子　氏

今回の研究会で特に参加者の関心が集まったのが、日本ケロッグの「ケロッグ アンバサダー プログラム」だ。「現在、アンバサダーの人数は5000名を超える。食や健康に感度の高い方たちが、無報酬でオールブランの健康価値を、ご自身の体験をもとにブログやＳＮＳなどで発信してくださっている」（大谷氏）。

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