バイアスにとらわれず、「人を見る」ことの重要性 — 大松孝弘氏×嶋浩一郎氏 【中編】

なぜ企業は自分の都合のいい思考で、商品、広告をつくるのか

嶋:

大松さんがおっしゃる、技術ではなく「人を見にいこう」というスタンスは、インサイト発見においてすごく重要なことだと思います。逆に言うと、日本の企業がインサイトだと思っていることと、生活者が本当に思っていることとは相当すれ違っているケースが多いということですよね。

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