「インサイトが教える、ヒットと失敗の5つの法則」〜その3「キーインサイト」編
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「お客様の声」を鵜呑みにすると、「表層的な不満」の罠にはまる
まず確認しておくと、キーインサイトとは、人々が持つ隠れた不満や欲求の“エッセンス”を指します。対するインサイトとは、より広い「人を動かす隠れた心理」全般のこと。つまりインサイトの中でも不満や欲求を集約した心理が、キーインサイトになります。
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大松 孝弘（株式会社デコム 代表取締役）
大手広告会社を経て、2002年デコムを創業。2006年に日本初のインサイトリサーチに関する書籍「図解やさしくわかるイ ンサイトマーケティング」を上梓する。株式会社デコムは、設立以来、一貫してインサイトリサーチによるアイデア開発を提供。近著に『「欲しい」の本質～人を動かす隠れた心理「インサイト」の見つけ方～』など。
大手広告会社を経て、2002年デコムを創業。2006年に日本初のインサイトリサーチに関する書籍「図解やさしくわかるイ ンサイトマーケティング」を上梓する。株式会社デコムは、設立以来、一貫してインサイトリサーチによるアイデア開発を提供。近著に『「欲しい」の本質～人を動かす隠れた心理「インサイト」の見つけ方～』など。
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