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「パーパス」の時代がやってきた！　一過性で終わらせないために必要なこととは？

マーケティング領域に限らず、ビジネス実務の現場において、人を動かす隠れた心理「インサイト」を理解することには大きな意味があります。

その活用のための「勘どころ」を解説していく、本連載。今回のテーマは、スベらない「パーパス・ブランディング」です。

昨今、グローバル企業を中心に「ブランドパーパス」を策定する動きが顕著になっています。「ブランドパーパス」とは、その企業やブランドが社会に対して提供する価値や、自分たちが社会に存在する意義のことで、例えば、次のような企業・ブランドがパーパスを策定しています。

ダヴ　あらゆる女性の「その人らしい美しさ」を称える
コカ・コーラ　幸せな時間を作り出す
グーグル　あらゆる好奇心を瞬時に満たす
ルイ・ヴィトン　人生という旅を上質で濃密な経験にする
レッドブル　世界に活力を与える
モエ・エ・シャンドン　お祝いの場を作り出す
マスターカード　商取引の世界をもっとシンプルに、もっと柔軟にする
メルセデス・ベンツ　人生における成功の象徴となる
パンパース　わが子の健康で幸せな成長を望む母親の手伝いをする
スターバックス　自己発見と創造を促すために、人と人とのつながりを生み出す


※ジム・ステンゲル著『本当のブランド理念について語ろう』から引用

それでは、このようにブランドパーパスが定義されていれば、それだけで企業・ブランドの業績は伸びるのでしょうか？

当然、そんなことはありませんよね。たとえ目的（=パーパス）が良くても、手段である商品やプロモーション活動がターゲットの共感を呼ばないものであれば、ブランドの業績は伸びずに残念な結果になってしまいます。

では、どうすればそんな事態を避けられるのか。つまりは、スベらないパーパス・ブランディングについて本記事では考えていきたいと思います。