出席者
・おやつカンパニー 専務執行役員 マーケティング本部 本部長 髙口裕之氏
・サムスン電子ジャパン マーケティンググループ長 関本太朗氏
・マツモトキヨシホールディングス 執行役員 営業統括本部 営業企画部長 松田崇氏
・ヤマハ 執行役員 ブランド戦略本部マーケティング統括部長 大村寛子氏
・おやつカンパニー 専務執行役員 マーケティング本部 本部長 髙口裕之氏
・サムスン電子ジャパン マーケティンググループ長 関本太朗氏
・マツモトキヨシホールディングス 執行役員 営業統括本部 営業企画部長 松田崇氏
・ヤマハ 執行役員 ブランド戦略本部マーケティング統括部長 大村寛子氏
写真左から、サムスン電子ジャパン マーケティンググループ長 関本太朗氏、ヤマハ 執行役員 ブランド戦略本部マーケティング統括部長 大村寛子氏、JAPAN CMO CLUB Founder 加藤 希尊氏、マツモトキヨシホールディングス 執行役員 営業統括本部 営業企画部長 松田崇氏、おやつカンパニー 専務執行役員 マーケティング本部 本部長 髙口裕之氏。
いかにして、人の感性に訴えるブランド「体験」を提供するか？
JAPAN CMO CLUB Founder 加藤 希尊氏。マツモトキヨシのPB商品であるエナジードリンクを体験中。
2019年5月22日、25回目となる「JAPAN CMO CLUB」研究会が開催になった。今回はおやつカンパニーの髙口氏、サムスン電子の関本氏、マツモトキヨシの松田氏、ヤマハの大村氏が参加をした。
「機能的価値」だけでなく「情緒的価値」の訴求がマーケティング戦略上、重要になっていると言われて久しいが、その訴求のアプローチ方法に王道はなく、ディスカッションを通じて日々各社のマーケターが挑戦を続けている様子が見えてきた。
JAPAN CMO CLUB Founderの加藤希尊氏は、これまでの研究会を通じて、多くのマーケターが共通して抱える課題は、大きくは「人口減少」、消費者の生活の「スマート化」に加え、「コモディティ化」の3つの現象に起因しているとの見解を示してきたが、今回は「コモディティ化」が大きなテーマとなった。
具体的には、万人に共感されるような「情緒的価値」は成立しづらいので、各社「自分たちのブランドの価値に共感してくれるであろう対象者」や「自分たちのブランドにしか創出できない使用シーン」を発掘する取り組みを進めていた。
新しいパーセプションをつくり、指名買いの確率を高める
ロングセラーブランドの「ベビースター」を製造・販売するおやつカンパニーの髙口氏が現在、取り組んでいるのは新たな食シーンの開発と提案だ。長年、愛されてきたロングセラーブランドなので、すでに高い認知は獲得しているものの「駄菓子屋発の菓子」といった懐かしいイメージで捉えられていることに課題を感じているという。
