ポイントおまとめサービスでリアルでの融合をデジタルでも実現
次にJR九州の総合企画本部 相良氏が「JRキューポ」サービスの取り組みを紹介した。立ち上げから3年目になるポイントまとめサービスだ。
インターネット列車予約による「eレールポイント」とクレジットカード「JQ CARD」、ICカード「SUGOCA」で貯まるポイントを統合するというものだ。立ち上げの背景を相良氏は次のように説明する。
「デジ×アナ」の取り組み、実践へのヒントを探る！ — 福岡インターネットマーケティングフォーラム
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