図1 コーポレート・アイデンティティの基本構成要素
出典:著者作成
強固なブランドとレピュテーションは、企業自身がアイデンティティを確立し、ステークホルダーがこれを正しく認知することによって築かれる。まず明確な基本理念を策定し、これを社員一人ひとりが実践して共有する価値観・信念として深く浸透させ、そこから社外に向けてあふれ出させるようにメッセージとして発信していくことがカギとなるのである。ロゴやスローガンといったシンボリズムは、その際に効果的な役割を担うであろう。
コーポレート・アイデンティティ構築で、企業の変革が進む
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