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先行きの不透明な時代に、着実にプロジェクトを進めていくためには
『見通し不安なプロジェクトの切り拓き方』
どうしても「プロジェクト」が、“予定どおり”進まない――こうした悩みを持たれる方は多いと思います。プロジェクトにかかわる人が誠実に自分の役割を全うしようと頑張っているのに、どうもうまく進まない。力強く推進するプロジェクトマネージャーがいればよいのですが、引く手あまたで招聘は難しく、かといって育成するのも困難です。
『見通し不安なプロジェクトの切り拓き方』で伝えているのは、当初の計画通り進まないことを前提に、それでもプロジェクトで成果を収めるにはどうすればいいか。優秀なプロジェクトマネージャーが不在でも、特別な訓練を受けた人がメンバーでなくても可能な、プロジェクトの進行方法です。
プロジェクトが立ち行かなくなる状態の原因は、意思疎通の障害。メンバー同士が「求められているものは何か」「自分は何をやりたくて、何ができるのか」「自分たちはどうなりたいのか」を共有するやり方を、仔細に伝えています。
巻末には、映画監督の押井守氏と著者との対談も収録。「商品」と「作品」のバランス、スタッフ全員の「脳」を借りる方法など、押井監督の「プロジェクトの進め方の技術」の一端を明らかにしています。
不確定要素によって、いつ、どんな軌道修正を求められることになるかわからないいまこそ、ぜひお役立ていただきたい本です。
問題解決につながる、顧客の根本的な〈不満〉を見つける
『ほんとうの欲求は、ほとんど無自覚』
お客さまの声に応えているはずなのに、成果が挙がらない――そんな慢性的な徒労感を解消するための本が『ほんとうの欲求は、ほとんど無自覚』です。
顧客志向の旗印の下、お客さまの要望を聞いているにもかかわらず、どうにも空回りしている印象が拭い去れない。ともすれば、その空回りの責任を自分や他人に帰してしまいがちですが、そんなことはない、というのがこの本の重要な主張のひとつです。
徒労に終わってしまう原因は、その要望が、お客さまの問題を解消する根本的な〈不満〉ではないから。『ほんとうの欲求は、ほとんど無自覚』では、こう説明します。
