エスエムオー株式会社代表取締役/ブランディングコンサルタント
齊藤三希子
日本において早くからパーパスについて取り組んできたエスエムオー代表取締役 齊藤三希子氏は、パーパス・ブランディングについて次のように説明します。「個別の事象で課題を解決していくのではなく、企業や組織の根幹となる拠り所=「パーパス(存在理由)」を見つけ、究極的にはそれひとつで判断・行動をし、課題を解決していくこと」。本コラムでは、7月9日に発売となる齊藤氏の著書『パーパスブランディング〜「何をやるか?」ではなく、「なぜやるか?」から考える』(宣伝会議)をベースに、身近な事例から「パーパス」について紐解いていきます。
VOL.1
「梨泰院クラス」にみるパーパス・ブランディング
コロナ禍で、在宅時間が増え、家族と一緒に韓国ドラマにはまる人、特に新たな層として、中高年男性が増えている、という記事を読みました。かくいう私も、韓国ドラマにはまった一人です。
もともとは、アメリカ映画、ドラマが大好きでした(今でも好きです)し、周囲からは「齊藤さんは、絶対にはまらないと思う」と言われるくらい、距離感があったのですが、そんな私がはまった理由を探っていくと、最初に見た韓国ドラマ「梨泰院(イテウォン)クラス」に、現代のビジネスシーンが凝縮されていること、そして、私たちが取り組んでいる「パーパス・ブランディング」のケーススタディがあることからではないか、と推測しています。
「梨泰院クラス」は、パク・ソジュン演じる主人公パク・セロイが、とにかく正義感が強く、それが故に、韓国最大手の飲食企業、長家(チャンガ)と確執を起こし、無謀とも思える攻防戦を繰り広げ、成長していく物語です。
ビジネスの視点でいうと、
「経済優先の長家」と「理念経営のic」の戦い
であります。
もともと、長家は「いつどんなときでもおいしい料理をおなかいっぱい食べさせたい」という理念のもとでスタートした企業で、高品質な店舗や商品で業界トップを走っていました。しかし、派閥争いや駆け引きのために株主や数字を優先するようになってくると、手段と目的が入れ替わってしまい、企業基盤が揺らぎます。
パク・セロイ率いるic(イテウォンクラスの頭文字を取って企業名にしています)も、長家の起業時と同じように小さな居酒屋から始まります。仲間を大切にするカルチャーとともに、理念経営を行い、紆余曲折ありながらも急成長していきます。
パク・セロイは、自社の店舗だけが成長すれば良い、という考え方はせず、エリアの活性化を望み、そこで商売をしている人みんなで地元を良くして成長していくことが、結果的にみんなの成功に繋がるという考えのもと、近隣の店舗のコンサルティングやサポートを無償で行い、貢献していきます。この地元のコミュニティーを大切にするというあたりはまさに、近年の時代背景を映し出しています。
