【前回】「企業のSNS活用で迷走しないために、目的・課題を明確にする」は
競合が始めていることや、SNSで人気となっている企業の事例を聞いて、「うちでもSNSをやってみよう」「若いメンバーにとりあえずやらせてみよう」と気軽に導入するケースが見られます。しかし、いざ取り組んでみると「『いいね』がつかない」「担当は自分だけで、投稿も行き当たりばったり」と、大変さを感じることも多いと聞きます。
このコラムでは、SNSの運用をこれから始めようと思っている方、また既に取り組んではいるものの思うような成果が出ない方のために、各SNSの特性や情報発信の勘所、そして社内体制の築き方までを、宣伝会議の「SNS運用担当者養成講座」で講師を務める本門 功一郎氏がアドタイでの出張講義として、全3回にわたってレクチャーしていきます。
このコラムでは、SNSの運用をこれから始めようと思っている方、また既に取り組んではいるものの思うような成果が出ない方のために、各SNSの特性や情報発信の勘所、そして社内体制の築き方までを、宣伝会議の「SNS運用担当者養成講座」で講師を務める本門 功一郎氏がアドタイでの出張講義として、全3回にわたってレクチャーしていきます。
今回はいよいよ第3回目、最終回となります。
これまでの記事では、企業のSNSアカウント運用には、最適なSNS選びが重要という話から始まり、そして「目的・課題に合った情報発信をする」こと、また「目的を決めるだけではなく、効果測定も重要」という話をしてきました。しかし、これらを一人でこなすには担当者の負荷が大きく、そのために安定的な運用が難しくなってしまいます。そこで、最終回である今回は、安定的な運用のために
「社内の協力を得る」
ことの大切さと
「協力を得るための方法」
について解説します。
視点3：社内の協力を得ることの大切さ
まず、社内の協力で得られるメリットについて解説をしていきます。そのメリットはいくつもありますが、特に投稿コンテンツを作る際に威力を発揮します。
例えば、歴史のある会社であれば、その歴史を活かし、過去の商品カタログやポスター、パッケージなどに詳しい方にヒアリングをして、投稿素材として利用できるものがないか確認をしてみましょう。
例えば、トヨタ自動車の公式Instagramアカウントでは、人気車種「ランドクルーザー」の生誕70周年を記念し、歴代のポスターやカタログ、動画を公開し、ファンを魅了しています。
