そのほか、炎上リスク防止にもつながります。例えば投稿コンテンツの作成者と属性(年代や性別など)が異なるメンバーによるダブルチェックは、さまざまな角度から投稿を検証することができます。
社内の協力を得るために
そして最後は、いよいよ安定的な運用について欠かせない「社内の協力」についてです。「若い世代の方がSNSに詳しいだろう」といった理由だけで、SNS運用担当者に任命しているケースは要注意です。その任命された人の社内ネットワークがまだ十分ではないケースもあり、苦労も多くなります。そこで重要となるのが、どのようにその人をサポートしていくか、その体制づくりです。その方法は大きく二つあります。一つは定例会議の活用、もう一つは上司の協力です。