企業と生活者が常時接続する時代に、広告枠のモノ取引的な側面から進化をし、広告主が求める効果をサービスとして提供する「Advertising as a service」（AaaS）という概念を提唱する著書『広告ビジネスは、変われるか？―テクノロジー・マーケティング・メディアのこれから』を刊行した安藤元博氏。
「パーセプションフロー・モデル」と「AaaS」は相性がよいのではないか？と考える安藤氏が聞き手となって、両者の接点を導き出していきます。
音部氏が考える消費者のパーセプションに着目したマーケティング活動を実践するうえでは、広告をはじめとするマーケティング活動の受け手である生活者のフィードバックを得ながら進化をさせていく必要があります。それでは、企業と生活者の間に入る広告会社・メディアはどのような役割を果たしていけばよいのでしょうか。両社の対話から、マーケティング活動において、重要な顧客との接点となる広告や広告ビジネスの在り方を考えていきます。
マーケティング戦略と広告メディアやコンテンツ戦略の分断についての指摘、またこの課題に対する解決の道筋を議論した前篇に続き、後編ではマーケティング戦略そのものが変化していく時代の広告ビジネスの形を考えていきます（本文中・敬称略）。
ダイナミックに価値変動が起きるモノがサービスである
音部
：私が安藤さんのご著書の中で、共感したところがもうひとつあって。それが「個々の広告枠の価値を最大化するためには、媒体を横断して広告枠が最大限効果を発揮するような戦略のなかに位置づけられる必要がある」という指摘です。
この話など、マーケティングの全体最適を実現しようと考えるマーケターにとって、共感できるものだと思いました。しかし前述（
参照）のように、企業側が求める広告の効果とは別の基軸で個々のメディアを図る指標や取引の単位、形態が決められているという課題がありますよね。
安藤
：おっしゃる通りだと思います。私が「Advertising as a Service」という概念を言い出した際、「そもそも広告業はサービス業ではないか？」という指摘がありました。
確かに広告産業は一般的にサービス業態と呼ばれるかもしれませんが、実際にそこで扱われていたのは「広告枠」で、それはいわば「モノ」。ここで「モノ」という言葉を使うのは、そこに価値があらかじめ静的に備わっている、埋め込まれているという前提で取引される、という意味です。その意味で、広告産業はモノ取引的な側面が強かったのです。そこで広告枠をモノとしてではなく、さまざまな広告主がそれぞれの文脈において、広告で得たい効果という価値を動的に見出し、提供しようとするべきだと考え、「Advertising as a Service」という表現を使いました。
