大丸松坂屋百貨店のオウンドメディア 百貨店の枠超えた発明の拠点に

『広報会議』では、毎月の連載企画として、企業や自治体のオウンドメディアや社内報づくりの裏側、危機管理に関するコラムなど、広報業務の糸口となる事例を様々な切り口から掲載しています。今回は企業のオウンドメディア制作のこだわりを紐解く連載「オウンドメディアの現場から」について、大丸松坂屋百貨店のオウンドメディア「FUTURE IS NOW」の事例を紹介します。
※本記事は『広報会議』2023年4月号(3月1日発行)の転載記事です。

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DATA
URL https://fin.miraiteiban.jp/
開設 2017年3月
担当者数 5人
コンセプト 5年先の未来の定番の種を探し出す。
制作体制 年度計画(テーマなど)を前年度に決定し、月に1度の企画会議で具体的な内容や取材先を決定する。執筆は外部のライターに依頼している。
更新頻度 月7本
総記事数 約500本
効果測定 PV数やセッション数は把握しつつも、評価基準にはしていない。社内の反応や、インタビュイーの取り組みや価値観を通して「記事が未来について考えるきっかけとなるものか」を基準としている。
PROFILE

大丸松坂屋百貨店 未来定番研究所 研究員
榎 洋明氏
中島 実月氏

全国に15店舗を構える大丸松坂屋百貨店は、2017年3月に「5年先の未来定番生活の提案」を目指し、未来定番研究所を発足。同時にその情報発信拠点として、オウンドメディア「FUTURE IS NOW」(以下、F.I.N)を立ち上げた。

未来定番研究所は、2017年に掲げられた同社の中期ビジョン実現を推進する、社長直轄の部門。百貨店の枠にとらわれず、広い視野から価値観の発掘や研究に取り組んでいる。これまで百貨店として培ってきた審美眼を、地域やNPO、有識者などの知見と掛け合わせ、未来の定番となるモノやコトを発明する役割を果たす。

この「未来の定番」となりうる価値観を広める拠点が、「F.I.N.」だ。先駆的な取り組みを行っている多様なジャンルの“時代の目利き”へのインタビューを通じ、「“今”から未来を探る」発信を続けている。

未来定番のヒントを提案

F.I.Nが特にこだわっているのは、「予測された」未来の定番ではなく、「提案したい」未来の定番を取り上げること。例えば、金銭授受ではなく物々交換で仕事をする「おすしカンパニー」の取り組みを紹介する記事では、「お金を介さないことで関係性がフラットになる。自社の資源や資産が何であるかを認識することができる」と未来の定番となりうるヒントをまとめた。

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