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「1分で話せ 実践講座」
伝える極意とは何でしょうか？要点を簡潔に伝える話し方のことでしょうか。あるいは興味を抱かせる、エンタメ性の高い話し方のことでしょうか。
ビジネスにおいて、人に何かを伝える機会は頻繁に起こります。しかし、ビジネス上のコミュニケーションを体系的に学んだことがある人は、そう多くはありません。そのため、前もって資料を準備していても、伝えたいことがうまく伝わらず、商談やプレゼンで成果が挙げられなかったという経験がある人も少なくないのではないでしょうか。今回は、プレゼンテーションなどの相手に何かを伝える場で役に立つ「伝える極意」についてご紹介します。
話のポイントを伝えるための土台をつくる
61万部を超えるベストセラー書籍「１分で話せ」（SBクリエイティブ）の著者である伊藤羊一氏に、「伝える極意」について話を伺いました。伊藤氏は「人がお互いを理解しあうために長く話すことは重要」と話す一方で「話が長いと、何について話しているのかわからなくなる」と指摘します。相手に話のポイントの部分を伝わりやすくするためには、長く話さずに１分程度で簡潔にまとめることが重要である、簡潔にまとめるには、まず考えることが必要というのが、伊藤氏の考え方です。
また、伊藤氏は「仕事の専門知識」「顧客の知識」「一般常識」といった、働く上で必要な知識に加え、「聞く」「考える」「伝える」といった土台となる部分を意識的に鍛えることが大切であると主張しています。なんとなくやっている人は多く、意識的に鍛えることをしている人はあまりいないのではないでしょうか。
こうした土台をまずつくることで、習得した技術や知識がより生きてくるのです。話をコンパクトに要約し、効果的なプレゼンテーションを行うための「考える」「伝える」能力を鍛えるために意識すべきことは何なのでしょうか。
そもそも何のために「伝える」のか
打ち合わせやチーム内会議、会議での発言など、ビジネスシーンにおける「伝える」というコミュニケーションの最終的な目的は、情報を伝達したうえで、聞き手に行動を促すことです。ところが、多くの人はその目的を意識しないで何となく話しています。しかし、伝えることがゴールではありません。
