Q1：現在の仕事内容について教えてください。
はじめまして、北斗市で広報を担当している佐藤亜矢子と申します。
広報を担当して３年目になります。
北斗市の紹介をさせてください。人口約4万3千人。北海道南西部に位置する北斗市は、北海道新幹線の始発・終着駅となる新函館北斗駅があります。
市内のきじひき高原からは、函館山、大沼、駒ケ岳などの絶景を一望することができます。また、日本で最初に創設された男子修道院のトラピスト修道院では、敷地内工場で作られる酪農製品が有名です。中でも現地の売店でしか味わうことのできないソフトクリームは濃厚で人気商品となっています。
私は、毎月1回発行する広報誌「広報ほくと」の企画・取材・編集、報道機関へ向けたプレスリリースの作成、定例市議会の開催に合わせて、年4回実施している市長記者会見の担当をしています。
新函館北斗駅前にある、北斗市のゆるキャラをモチーフにしたポスト。お気に入りです。
Q2：貴組織における広報部門が管轄する仕事の領域について教えてください。
私の所属する広報広聴係は、広報誌作成業務の他、市長の秘書業務や市役所の問い合わせフォームの対応など広聴係の名称のとおり、市民の声を聴くことが重要な役割となっています。
Q3：ご自身が大事にしている「自治体広報における実践の哲学」をお聞かせください。
広報誌編集の中で、『何回読んでもわからないものや読みづらいものは、そのまま掲載しない』—これが私の信条です。
行政で当たり前のように使っている言葉は、市民にとって理解しづらいものが多いです。「この記事を読んでわかってもらえるか、どんな印象を受け取るか、他に掲載すべき情報はないだろうか？」と常に考えながら編集しています。
広報担当になりたての頃は、文章に手を加えず、タイトルを派手に装飾したり、無駄にイラストを配置したりしていました。当時は満足していましたが、今思えばそれはごちゃごちゃした誌面でした。しかし、他の自治体広報誌や雑誌を読むうちに気づいたのです。読みやすさとは『読者が違和感なく自然にページを読み進められること』なのだと。
広報は黒子の役割を担い、良い意味で目立たないことが大切です。心に響いた言葉や印象的な写真をテンポよく配置することで、読者は自然に導かれ、読み終えた時、言葉では表現できない心地よさが残ります。そんな時、人は誰かにその気持ちを伝えたくなり、行動したくなるのだと思います。
