「JAROってなんじゃろ？」のCMで有名なJARO（日本広告審査機構）は、「悪い広告をなくし、正しいよい広告を育てたい」と願う広告主、広告会社、新聞社、出版社、放送会社などが集って1974年に誕生した広告・表示に関する民間の自主規制機関。
創立50周年の記念事業として、2025年4月29日～6月14日の期間、東京・カレッタ汐留の「アドミュージアム」で「愛と苦情の広告史」を開催している（公益財団法人 吉田秀雄記念事業財団と共催）。JAROの川名周事務局長と野崎佳奈子氏の案内のもと、宣伝会議学生記者のメンバーが展示を見学。見学後には「広告」「苦情」「メディア」などのテーマで、野崎氏のモデレートの元、参加者全員で座談会を行った。
※本記事は情報、メディア、コミュニケーション、ジャーナリズムについて学びたい人たちのために、おもに学部レベルの教育を2年間にわたって行う教育組織である、東京大学大学院情報学環教育部の有志と『宣伝会議』編集部が連携して実施する「宣伝会議学生記者」企画によって制作されたものです。企画・取材・執筆をすべて教育部の学生が自ら行っています。
※本記事の取材・執筆は教育部修了生・黒田恭一が、また取材には平松優太（修了生）、佐藤良祐が参加しました。
詐欺をする人にも、まず必要なのは認知！？ 広告が悪用される背景とは？
野崎
：展示をご覧いただいた皆さんの感想を伺いたいです。
佐藤
：来場した方のコメントがハート型の付箋で貼られていることも影響しているのかもしれませんが、内容の奥深さとギャップがあるというか、展示の印象がポップに感じられました。若年層のカップルも来ていたり、ポップな見た目に魅せられたのか、外国人観光客の方もいらしていましたね。JAROを知るきっかけとして、非常に有効なのではないかと感じました。
平松
：これまでJAROに寄せられた、消費者からの苦情を感覚的に理解できる展示の工夫がすごいと思いました。
川名
：特に若い人に届けたいと考えて企画したので、大変ありがたい感想です。
アドミュージアムでの展示風景の一例。
黒田
：展示内容を拝見し、苦情の内容はその時々に起きる多様な変数に影響を受けていることがわかりました。景気動向に震災のような災害、さらにはメディア自体の変化が苦情の内容にも影響を与えていましたね。
一方で、昨今はデジタル上の詐欺広告やコンプレックスに強く働きかける広告が問題視しされていますが、歴史を振り返ると、新聞広告の時代から、同じような問題表現はあったことに驚かされます。
野崎
：変数に影響を受けるというのは、その通りだと思います。例えば、東日本大震災の直後は、広告を自粛する企業が増え、代わりに広告団体の
