NSSスマートコンサルティングは、20～50代の会社員を対象に業務効率化の調査を実施した。調査期間は2025年10月1～2日で、調査概要は以下の通り。
「会社員が実践する業務効率化と業務改善の限界」に関する調査
【調査期間】2025年10月1日～10月2日
【調査方法】PRIZMAによるインターネット調査
【調査人数】1009人
【調査対象】調査回答時に20〜50代の会社員と回答したモニター（経営層を除くオフィスワークに従事する会社員）
本調査は、10月14日の「世界標準の日」に合わせ実施。この記念日には、標準化の重要性を世界的に共有し、国際的な連携や品質向上を促す啓発活動が各国で行われる。ここで言う「標準化」は製品や技術だけでなく、社会全体の“共通の仕組みづくり”を考える日としても位置付けられているため、人々の働き方についても見直される機会になっている。
個人努力の成果を実感する一方で、限界の声が多数
まずは効率化の工夫や実践の内容について質問。「優先順位づけ・ToDo整理」（56.1％）が最多で、「時間・タスク管理ツールの活用」（28.8％）、「AIツールの活用（ChatGPTなど）」（21.8％）が続いた。「特にない」（グラフには掲載なし）は13.5％で、多くの人が何らかの工夫をしている実態が窺える。
効率化に対する自己評価に関しても「とても効率化できている」（13.0％）と「ある程度できている」（68.3％）との回答があり、計約8割が一定の成果を実感しているようだ。
しかしながら、「個人の努力だけでは限界を感じるか」という質問には、「非常にある」が27.4％、「ややある」が52.8％で計約8割。限界の理由は「ノウハウの属人化」（41.0％）、「業務量が多すぎてリソース不足」（39.8％）、「同じ作業でも人によりやり方がばらつく」（39.6％）が上位を占めた。
