SNSには固有のロジックやアルゴリズムがあり、半ば自動的に情報を取捨選択するからである。急速に広がる生成AIは、よりブラックボックス的であり、さらなる困難を引き起こすかもしれない。
こうしたなかで、企業やマーケターにはどのような選択肢があるのだろうか。
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