＜巻頭レポート＞
顧客価値から考える企業・商品イノベーション――自社の資産を生かして、新顧客・市場を開拓する！
テクノロジーの進化によって、それまで生活や経済の中心にあった商品・サービスが、ふと気づけば時代の流れから取り残され、産業自体が衰退してしまう…。企業は常に、そんな危機にさらされています。特にデジタル化が急速に進む現在は、私たちの生活は日々劇的に変わっており、そこで必要とされる商品・サービスも大きく移り変わっていきます。
例えば、コンパクトデジタルカメラの市場がスマートフォンに侵食されてしまったように、競合他社の動きだけを見ていると、時代の変化の中で、その市場自体が衰退してしまうリスクもあるのが、消費者変化の激しい今の時代の課題です。
自社の資産を活かしながらも、時代に合わせた業態変革を実現するには、どうしたらいいのか。その方法論を考えていきます。
時代に合わせた事業変革は、その意図や狙い、社会や消費者に与えるメリットなどがステークホルダーに正しく伝わって初めて意味をなす。事業変革におけるブランディングの成功のカギとは？新しいスローガンを考える際の注意点とは？
スローガンの影響力を知る
企業がスローガンを掲げる際に意識しなければならないのは、スローガンを世の中に発信するという行為そのものがどれだけ影響力のあることなのかを理解することだ。
1行のスローガンが生活者の共感を呼び、何もかも好転し始めることさえある。共感を得たスローガンは従業員の意識を変革し、そこから生まれる行動は更なる価値を生み出していく。
