既存ファンの熱量が新しいユーザーとの接点をつくる―Twitterを活用した、「Simeji」のキャンペーン

ダウンロードのきっかけは「口コミ」

写真左から、バイドゥ マーケティング・広報部の岡本岳洋氏、Twitter Japanの竹下洋平氏と渡辺麻衣子氏。

累計2400万ダウンロード(2016年10月時点)を突破した、バイドゥが提供する無料のスマートフォン用キーボードアプリ「Simeji」。バイドゥでは2013年よりTwitterのプロモーション活用を続け、2015年7月からはテレビCMも使用したキャンペーンをスタートするなど、攻めのプロモーションを展開している。一連のキャンペーンを仕掛けるのが、バイドゥ マーケティング・広報部の岡本岳洋氏だ。

岡本 岳洋 氏

「Simejiは、もともとAndroidが登場した際、日本語文字入力の不便さを解決しようと日本人2人が独自に開発したアプリです。そのアプリに先見性を見出したバイドゥが買収。その後、2014年9月にApple社がサードパーティにキーボードエリアを開放したタイミングでSimeji iOS版もリリースしたところ、iOS版でも人気に火が付き、この勢いをさらに加速させようと2015年からテレビCMを開始。昨年に続き、今年もユーザー数のさらなる拡大に向けて、積極的なプロモーションを展開しています」。

テレビCMだけでなくTwitterでのキャンペーンを企画した背景にあるのは、口コミの影響力に対する気付きがある。「2016年度のテレビCMを始める前の6月末時点で、すでに約2,200万ダウンロードがありました。調査をすると認知経路の約5割が口コミ、ダウンロードを決めたきっかけでも口コミが大半を占めました」(岡本氏)。

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