2020年1月20日に『ほんとうの欲求は、ほとんど無自覚』出版記念イベントを開催。その中で、著者の大松孝弘氏が書籍の内容について講演を行った。本記事ではその内容の一部をレポートする。
「ほんとうの欲求は、ほとんど無自覚」
著：大松孝弘、波田浩之
発行：宣伝会議
著：大松孝弘、波田浩之
発行：宣伝会議
本日は、書籍のエッセンスを少し、お話したいと思っています。
書籍のタイトルが『ほんとうの欲求は、ほとんど無自覚』ですが、これはつまりインサイトのこと。インサイトとは”人を動かす隠れた心理“です。
「こういう商品どうかな？」と問われる、あるいは実際の商品やサービスを目の前に見せられると、「そうそう！ こういうのが前から欲しいと思ってたんだよね」という反応になる時には、多くの場合、本人は自分がそういったものが欲しいとは自覚していません。目の前に現れると「前からほしいと思っていた！」と言うけれど、もともとは気づいてないような欲求、それがインサイトなのです。
書籍で紹介した、そんなインサイトの事例から、ひとつ紹介します。
マクドナルドの『サラダマック』についてです。
これはもう10年位前になりますね。当時マクドナルドの業績が悪かった時にマーケティングリサーチが行われて、「どういう商品があればマクドナルドに来てくれますか？」「どうしてマクドナルドに来てくれないんですか？」を聞いたところ、「サラダみたいなものがあれば」「いい歳してマックなんて行かなくなった」などの意見が出ました。
