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「体験」を見える化することで浮かび上がる「旅」ーー「カスタマージャーニー」
今回とりあげるのはカスタマージャーニーという言葉ですが、これもシンプルに考えればこのようなモデルのひとつです。
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O2OとSOLOMOの違いとは?
SOLOMOとはソーシャル(SOcial)、ローカル(LOcal)、モバイル(MObile)のそれぞれの頭文字2文字を取って名づけられたもので現在ここでお話ししているO2Oはこのローカルとモバイルに特...
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【インターネットフォーラム(13)東芝】「“コンテンツ”は長期のブランド構築が可...
企業と生活者のコミュニケーションは、従来の一方通行の広告から、オンライン上のコンテンツをベースにしたコミュニケーションに変化・進化しています。これはメディア・デバイスの変化が大きな要因です。
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テムズ、新ROI解析パッケージをリリース クロスメディア施策の効果を金額換算で評...
C・ROIは、PR も含めた広告効果を金額換算することによってROIまで把握可能となったリサーチ&アナリシスシステム。クロスメディア・キャンペーンの到達度などの基礎的なデータから、投資配分の最適化、さ...
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消費者行動の再考――コンテクストプランを考えるうえで
サミュエル・ローランド・ホールが『Retail Advertising and Selling』にて提唱した「AIDMA」。よく知られるようにAttention/Interest/Desire/Mem...