記事一覧
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売上と効率を同時に実現、カウネットのメールマーケティング戦略
カウネットはコクヨの100％子会社として2000年10月に設立され、文房具、事務用品などのオフィス用品を中心に扱う通信販売サービス事業を行い、昨今は扱う商品点数も増え、50万品番を超えるアイテムを扱う...
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成約件数35％アップ！ MAツール「Oracle Eloqua」を活用した取引先との関係強化
三井住友ファイナンス＆リースは、オラクルが提供するMAツール「Oracle Eloqua」を活用したBtoBマーケティングで、取引先との関係強化を図っている。その結果、約3年で成約件数が35％向上する...
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MAツールがBtoBビジネスを加速させる スリーエムがグローバルで「Oracle Eloqua」を導入する理由
一般消費者にとっては、ふせんを始めとした商品でおなじみのスリーエム ジャパンだが、世界70カ国に展開する、化学・電気素材メーカーの同社の売上の多くを占めるのは、実はBtoBの商材だ。
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体験を基点に、競争優位と顧客戦略を再設計する — 日本オラクル 360°カスタマーエクスペリエンス
顧客理解から個客理解へ…。一人ひとりに寄り添う魅力的な体験を提供する上で、データの収集・活用の重要性はすでに多くの企業に認識されている。
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県政をデジタルで変える！ 新設・愛媛県庁プロモーション戦略室の挑戦
2018年4月、愛媛県庁内にデジタルマーケティング推進を使命に業務を行うプロモーション戦略室が設置された。その役割を鮮明に印象づけたのは、2018年12月に公開したインバウンド向けの観光誘致を目指した...
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Oracle CX Cloudで描くシェアハウス事業の未来 顧客データ統合で賃貸住宅を社会的なプラットフォームに
近年、国内でも広まる「シェアハウス」。オークハウスは「シェアハウス」という言葉が知られるようになる以前の1992年からシェアハウス事業を手掛けてきた。
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今、ビジネス成長の実現に求められるデータを活用したCX（カスタマーエクスペリエンス）とは
MP「Oracle BlueKai」、MA（マーケティングオートメーション）ツール「Oracle Eloqua」「Oracle Responsys」などあらゆるクラウド・アプリケーションを提供する日本...
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ユーザーに寄り添う、コミュニケーションで満足度向上 オズモールの「Oracle Service Cloud」活用事例
女性向けWebメディア「OZmall（オズモール）」を運営するスターツ出版は、メディアとコンテンツが共存するサービスで年間の利用客も多く、リピーターの数は実に7割という。その強みの背景には、2014年...
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「Autonomous」データベースへの進化 高まる“連携”の必要性
Autonomous(自律型)Databaseを掲げる日本オラクルCEOのフランク・オーバーマイヤー氏と、人工知能技術の開発、人材育成、社会実装をテーマに研究活動を進める東京大学特任准教授の松尾豊...
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マーケターの意識が、企業を変える！――理想と効率のバランスをどうとるか？真の顧客主義を実現する最前線の取り組みを追う（森永乳業）
お客様に対する深い理解をもとに、社内の理解を得て、お客様中心の企業風土を根付かせようと日々、真摯に仕事に取り組む2名のマーケターの取り組みを紹介します。
