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2015/6/5 記事『目指すは、サービス提供の場としてのデジタルチャネル活用─ANA デジタルマーケティングチームの新たな挑戦』をアップしました
2015/6/5 記事『データドリブンな施策による顧客体験の提供が、「逃している6割の潜在顧客」を捉える』をアップしました
2015/3/11 記事『三井住友カードのデジタルマーケティングを支える組織とは?(下)』をアップしました
2015/2/25 記事『三井住友カードのデジタルマーケティングを支える組織とは?(上)』をアップしました
2015/1/28 記事『デジタルマーケティングCoEの役割』をアップしました
2014/12/17 記事『データに強い組織を作るカギ「L3PS」。それを実現するためには?』をアップしました
2014/12/17 特設ページオープン
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宣伝会議インターネットフォーラム 2015レポート(アドビ システムズ)
アドビ システムズは、“デジタル体験で世界を動かす”というステートメントの元、3つの事業を展開している。
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目指すは、サービス提供の場としてのデジタルチャネル活用─ANA デジタルマーケティングチームの新たな挑戦
搭乗前のチケット予約だけでなく、空港、機内、着陸後まで スマートフォンの浸透で、航空会社と顧客のデジタル接点は拡大している。全日本空輸(ANA)ではこうした流れをいち早く捉え、会社全体の...
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データドリブンな施策による顧客体験の提供が、「逃している6割の潜在顧客」を捉える
購入前にデジタルを駆使し、あらゆるチャネルから情報を集め、納得し、購入する。かつてのように、マス広告で伝えられた 商品の情報だけを鵜呑みにして、そのまま購入するようなことは少なくなった今、ど...
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三井住友カードのデジタルマーケティングを支える組織とは?(下)
今回は、組織編成の意図や部門間のコミュニケーション、また人材についてがテーマです。まずは、組織を編成していくなかで、Webマーケティングチームとメールプロモーションチームを同じマーケティンググループと...
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三井住友カードのデジタルマーケティングを支える組織とは?(上)
【特集】デジタル化したマーケティングで競合優位を実現するための組織と仕組み~最適な個客エクスペリエンスを実現するために~ 三井住友カードは、2012年から2013年にかけてAdobeのソリューションを...
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デジタルマーケティングCoEの役割
前回はデジタルマーケティングを組織で推進していくために必要な中央組織、Center of Excellenceについて触れました。今回はこのCoEの役割についてもう少し掘り下げ、改めてその必要性、実際...
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データに強い組織を作るカギ「L3PS」。それを実現するためには?
今これを読まれている皆さんの会社ではどのような部署がデジタルマーケティングの運用を行っているでしょうか。マーケティング部門でしょうか、サイトの制作や編成を行っているチームでしょうか、それともシステム部...