おもしろい商品 You vs Flu って何を売るのか?

海外の売場を見る楽しみに、売場の演出やユニークなサービス、そして日本では見たことのない商品を探す事があります。

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米国の西海岸を訪れた時に、ギフトやホビー商品を扱うバラエティストア「Brook stone」でいくつかのおもしろいアイテムを見つけました。i Pad で操作するラジコン・カー(タンク)の様なもので、フロント部分にはカメラが付いていて、このカメラが映している画像をそのまま i Pad のモニターで見ることが出来ます。この商品を店頭でデモンストレーションする店員さんは、実に楽しそうに、そして商品の機能や特徴について紹介してくれました。

「Brook stone」は、日本の東急ハンズやロフトに近いイメージのホビーショップです。i Pad 周辺の機器をはじめデジタル・トイやステーショナリーなどを多く扱っています。日本の情報誌などでも最近見かける「室内用ラジコンヘリコプター」(ターミネイターに出てくる水平型の扇風機みたいなやつです)なども同店で扱われています。

日本では最近、キャンペーンの応募懸賞のアクセス/応募数の伸び悩みなどの課題があります。景品が実用的な家電製品やお買い物券などはある意味手堅く、支持が得られると思いますが、景品を見た時や手元に届いた時の「ワクワク感やインプレッション」は大切であり、このお店で見た商品はそんな期待を持たせます。下記では、前述のラジコン・カーの動画を見ることが出来ます。

アナハイムのスーパーで見つけたもの。

カリフォルニア州のオレンジ郡にある都市アナハイム。日本人にとってこの都市は、ディズニーランドの本拠地として知られる他に、松井秀喜選手がかって在籍していたメジャーリーグのエンゼルスのホーム・スタジアムがあることでも有名です。

スーパー・マーケットで目を引いた商品に、これらのシンボリックな施設が関係しています。スーパー・マーケットの店内のエントランス付近に、写真の様なエンゼルスのチームマーク(Aの文字に天使の輪が付いたデザイン)の描かれた厚手の紙が沢山、陳列什器に置かれていました。

「カレンダーかパンフレットか、チームのロゴマークのついたTシャツでも売っているのかな」と思って手に取ると、そこには「Great Gift !」とあります。「2人分の観戦チケットに、ホットドッグにソーダが付いて34ドル(日本円で約3,000円くらいでしょうか)」日本のプロ野球のチケット1人分の料金でこんなに楽しめる!大袈裟な様ですが、ここに「野球とベースボールの楽しみ方の違い」を感じました。

その横には「ディズニーランド4Dayチケット」と書かれた同様の厚手の紙、ディズニーのイラストで表現され売場に並んでいました。4日間分のチケットを最大に、3日・2日分チケットなどがありました。商品の価値と共に、店頭に並んだ際のVMDとしての高い演出効果も感じられます。

さて、スーパー・マーケットのエンドに並ぶ商品は?

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売場のエンドに並ぶ商品は、価格訴求商品やそのチェーンやお店が工夫した商品があります。ここではメーカーとの共同により工夫した商品を見てみます。写真の赤いパッケージの商品は、コカ・コーラとバカルディのセット販売です。

日本でもクロス・マーチャンダイジングとして関連陳列やクロス・クーポン(一緒に買うとレジにて割引)は見られますが、この様なセット商品はあまり見ることがありません。在庫管理や商品を取り扱う売場のカテゴリーなどの課題からです。コカ・コーラとバカルディのボトルのサイズをハカってみてください。このコカ・コーラのボトルは、800mlくらいは有りそうです。

あたなは何と戦う(vs)のか?

最後に、下の写真を見てください。そして、この写真に写ったPOPが何を訴求しているかを、みなさん暫くの間考えてみてください。

これは、米国のあるチェーン店の売場で買物をしていた際に、店内のあちらこちらで見かけたPOPです。POPの役割は「売場に置かれた商品の特徴や販売価格を紹介したり」「売場やコーナーを作って商品を山積する際に、そのテーマがお客さんに分かりやすい様にする」ことです。

でも、このPOPの取り付けられた棚や、販売台やケースには、特にこれと示す商品を見つけることが出来ませんでした。このチェーン店の業態がヒントになりますが、この店舗の名前はCVSケアマーク(コンビニエンスストアの略ではなく)で全米に7,000店舗以上あるドラッグ・チェーンです。

まずは、You vs Flu のFluの意味を考える必要があります。  
Flu いっぱい? それFull とは違います。 
Frustration フラストレーション? これもスペルが違います。
Flu ……?

答えは、次のページです。

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倉林 武也(プロモーション・プランナー)
倉林 武也(プロモーション・プランナー)

大学卒業後、セールスプロモーション・エージェンシーの株式会社クレオに入社。流通小売業をはじめ、食品や飲料を中心にメーカー、サービス業のマーケティング、プロモーションの立案から展開に携わる。ショッパー・インサイトから店頭マーケティングの今後のあり方をテーマに研究。
2010年-2011年日本国内の様々な業種業態の新しい市場創造やシェアアップを目的としたプロモーション活動を集め分析。


株式会社クレオ http://www.kreo.ne.jp

倉林 武也(プロモーション・プランナー)

大学卒業後、セールスプロモーション・エージェンシーの株式会社クレオに入社。流通小売業をはじめ、食品や飲料を中心にメーカー、サービス業のマーケティング、プロモーションの立案から展開に携わる。ショッパー・インサイトから店頭マーケティングの今後のあり方をテーマに研究。
2010年-2011年日本国内の様々な業種業態の新しい市場創造やシェアアップを目的としたプロモーション活動を集め分析。


株式会社クレオ http://www.kreo.ne.jp

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