【前回のコラム「「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞の老舗」が明かす、消耗戦の抜け出し方とは？ 楽天EXPOフォーラムレポート」はこちら】
7月14日、東京に続いて福岡で「楽天EXPO」が開催された。Eコマースに関するフォーラムやワークショップが行われるなか、仲山進也氏（楽天大学学長）の 『あのお店はなぜ消耗戦を抜け出せたのか ～ネット時代の老舗に学ぶ「戦わないマーケティング」』出版記念フォーラムに多くの参加者が集まった。
『あのお店はなぜ消耗戦を抜け出せたのか』発売記念としてのコラム特別編、2回目は、そのフォーラムのゲスト「筑前飯塚宿 たまご処卵の庄」畠中五恵子氏、「コミコミスタジオ」内藤剛氏によるディスカッションレポートをお送りする。
『あのお店はなぜ消耗戦を抜け出せたのか』発売記念としてのコラム特別編、2回目は、そのフォーラムのゲスト「筑前飯塚宿 たまご処卵の庄」畠中五恵子氏、「コミコミスタジオ」内藤剛氏によるディスカッションレポートをお送りする。
10年間で500万円分の卵を買って「おすそ分け」してくれるお客さんも
仲山進也氏（以下、仲山）：
「卵の庄」さんでは、卵20個・40個・80個・160個入りのなかで160個入りが一番売れる、という興味深い現象が起こっています。しかも業者さんではなく、一般のお客さんが買っていくと。その背景を伺わせてください。
畠中五恵子氏（以下、畠中）：
1998年の出店当初は20個・40個入りが売れていました。楽天市場でオークションの機能ができたときに、楽天の担当さんから「オークションを使ってください」と連絡がきて、80個入りをオークションに出品してみたら、それが意外にも好評で。
80個入りを落札したお客さんは、食べきれないのでおすそ分けをするんです。「小分けパックはありますか？」という問い合わせがくるようになったり、そのうち80個入りを2つ買われるお客さんが出てきたりして。
仲山：
日本中に「卵おすそ分けコミュニティ」ができあがって、その「おすそ分け力」が大きくなってきているわけですね。
畠中：
このあいだ、過去10年間くらいの販売データを全部まとめてみたんです。そうしたら、いつも160個入りを2箱とか買われている方がいました。データを見てみると、10年間で500万円くらい卵を買ってくださっていました！
仲山：
それも業者さんじゃなくて、一般のお客さんですか？
