IBMは5月16日～19日にかけ、米フロリダ州タンパにて「IBM Amplify（アンプリファイ）2016」と題したカンファレンスを開催した。あらゆるデータを取り込んで自ら学習し、推論する「コグニティブ・コンピューティング」が、マーケティングやセールスプロモーションをどう変えるのか。現地にて取材した内容をお伝えする。
朝7時から会場につめかける参加者
会場の「タンパ・コンベンション・センター」。16日は晴れていた。
5月17日、朝7時。カンファレンスの本番だ。しかし、フロリダらしい快晴を見せた前日とは打って変わって、小雨のぱらつく曇り空となった。
講演会場が開くのを待ちわびる参加者たち。
それでも「IBM Amplify 2016」の会場、メキシコ湾の入り江に面する「タンパ・コンベンション・センター」では、すでに多くの人がカンファレンスの開始を待っていた。手には朝食がわりのベーグルやコーヒー。前夜執り行われたウェルカムパーティー後、会場付近のバーや運河沿いのスペースでは会話を楽しむ人も見られたが、それも日付の変わる前まで。みな朝早くからのカンファレンスに備えていたようだ。
朝早くから続々と人が集まる。会場では朝食代わりの軽食が提供された。ウォーターサーバーも至るところにあった。
会場のドアが開いて席取り開始。
あっという間に埋まる。
会場のドアが開放されるのと同時に、少しでもいい席を取ろうと参加者が会場へなだれ込む。取材陣に用意された席も、あっという間に埋まってしまった。耳をすませると中国語やヒンズー語らしき言葉も聞こえてきた。
報道陣用の席はLANケーブルと電源タップ完備だった。
「超パーソナライズ時代」の幕開け
「IBM Amplify2016へ、ようこそ。私たちは、これまで以上に顧客を深く理解にはどうすればいいか。皆さんと知見を共有できることを嬉しく思います」—米IBMのWatson IoT・コマース・教育担当ゼネラルマネジャーを務めるハリエット・グリーン氏は、特徴的なハキハキとした語り口で開会を宣言した。
