企業のEC運用や、それに関わる人材育成、およびブランディング支援などを手がけるフラクタと宣伝会議が共催するブランディングスクールが5月12日に開講した。プログラムは全3回で構成。企業がブランディングの成果を測る指標を持ち、さらに取り組みの過程で生じる課題を解決するためのヒントを得ることが目標だ。ECを通じたブランディングに意欲的な企業7社の責任者・担当者が受講した。
講師
- 河野貴伸氏 ブランディングのあらゆるサービス・テクノロジーを提供するFRACTAを設立。EC-CUBEエバンジェリスト。
- 松岡芳美氏 企業のブランド構築、リブランディングを専門にコンサルティング・支援を行うブランディング・ディレクター、アートディレクター。
ECを通じたブランディングに意欲的な企業7社の責任者・担当者が受講する。
企業のEC運用や、それに関わる人材育成、およびブランディングを支援するフラクタと宣伝会議が共催するブランディングスクールが5月12日に開講した。ECを通じたブランディングに意欲的な企業の責任者・担当者7名が参加。全3回（5月・7月・10月）のプログラムを通じて、ブランディングに関する課題を解決するためのヒントを得ることを目的としている。
河野貴伸氏。ブランディングのあらゆるサービス・テクノロジーを提供するFRACTAを設立。EC-CUBEエバンジェリスト。
松岡芳美氏。企業のブランド構築、リブランディングを専門にコンサルティング・支援を行うブランディング・ディレクター、アートディレクター。
第1回勉強会では、前半で、ブランディングの起源と歴史を振り返りながら、その本質が「消費者（顧客）との信頼関係の構築」であるという共通認識を得た。続く後半では、企業組織がオムニチャネルに対応するには、ブランディングの視点が不可欠であることを確認。さらに、参加者同士のディスカッションも交えながら、オムニチャネル化に向けた必要なマインドセットや具体的な取り組みについて紐解いていった。
組織のオムニチャネル化＝ブランディング
受講者の所属企業は、メーカーや小売り業、商社など実に多様。しかし、抱えている課題には共通点も多く、「EC担当者が社内で一人しかいない」「人手不足」「EC活用に対する社内の理解・協力が不足している」「ECを含め、オムニチャネル化が必要だが、社内連携が難しい」といった声に、互いに深く頷くシーンがたびたび見られた。
