お客さまとの関係構築がマーケティング活動のすべての基盤
マルケト バイスプレジデント マーケティング本部長 小関 貴志 氏
私たちマルケトは、顧客との関係性構築がマーケティング活動のすべての基盤になるとの考えのもと、「エンゲージメントプラットフォーム」を提供してきました。マーケティング活動全般の課題を聞いた、今回の調査でここまでエンゲージメントの概念が重視されていることには驚きました。
企業のマーケターに独自調査――飽和する市場環境で「関係性」構築が課題に
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