お客さま目線で「本当に役立つ情報」を提供
—御社が標榜されている「デジタルナレッジ・マネジメント」は、サービスの核となる考え方だと思います。その重要性と可能性について教えてください。
「デジタルナレッジ・マネジメント」概念図。
宇陀：
当社の特徴を一言で表すなら、「デジタルナレッジ・マネジメント」におけるリーディングカンパニーといえます。
では、デジタルナレッジとは何かといえば、店舗名や住所、営業時間といった企業の基本情報に加え、お客さまにとって本当に役立つ「親切な情報」のことを指します。
