顧客の“痛点”の発見が、機能だけではないブランド価値づくりにつながる—イデアインターナショナル、日本コカ・コーラ、Peachの戦略

JAPAN CMO CLUBはこちら
出席者
イデアインターナショナル 取締役マーケティング&セールス本部長 星野智則氏
日本コカ・コーラ マーケティング本部 IMC バイスプレジデント 河合英栄氏
Peach コミュニケーション本部 カスタマーエクスペリエンス部長 野村昭良氏

写真左から、日本コカ・コーラ マーケティング本部 IMC バイスプレジデント 河合英栄氏、「JAPAN CMO CLUB」Founder 加藤希尊氏、Peach コミュニケーション本部 カスタマーエクスペリエンス部長 野村昭良氏、イデアインターナショナル 取締役マーケティング&セールス本部長 星野智則氏。

社内のアイデア会議では得られない気づきと刺激がある

9月12日、「JAPAN CMO CLUB」の26回目となる研究会が開催となり、イデアインターナショナル、日本コカ・コーラ、Peachの3社のマーケターが参加をした。

2019年11月で、設立5周年を迎える「JAPAN CMO CLUB」では、定期的にマーケターが集う研究会を実施してきた。参加するマーケターたちは、社内で常に戦略立案のアイデア会議をしてはいるが、他社のマーケターと課題を共有し、アイデアを発表し合う研究会では、社内では得られないような気づきと刺激が生まれる。

「JAPAN CMO CLUB」Founderの加藤希尊氏は、「CLUB内のコミュニケーションから生まれた気づきが具体化し、この5年の間に多様なブランド間のコラボレーションが実現している」と説明。さらに「6年目に突入する『JAPAN CMO CLUB』は、マーケターにとって役立つ知識を共有する場としてだけでなく、参加メンバーの積極的な参加を得ながら、CLUBが持つ資源を社会に提供し、マーケターの社会的価値を高めていきたいと考えている」と話した。

「JAPAN CMO CLUB」Founder 加藤希尊氏。最近のCLUBの活動として、加藤氏は一般社団法人渋谷未来デザインと立ち上げた「SHIBUYA MIYAGE LAB」の活動について紹介。今年6月、CLUBメンバー企業も参加をして実施した「新しい渋谷土産」をつくる社会実験を行った際の様子が説明された。

お客さまが“ときめく”店舗設計で、EC化の流れに対応する

3名のディスカッションは、まず各社の課題の共有からスタートした。

続きを読むには無料会員登録が必要です。

残り 4131 / 4616 文字

KAIGI IDにログインすると、すべての記事が無料で読み放題となります。

登録に必要な情報は簡単な5項目のみとなります

「AdverTimes. (アドタイ)」の記事はすべて無料です

会員登録により、興味に合った記事や情報をお届けします

この記事の感想を
教えて下さい。
この記事の感想を教えて下さい。

この記事を読んだ方におススメの記事

    タイアップ