【前回】「Apple、Nike、Starbucksにパーパス・ドリブンな変革を行う専門家3名が答える、経営者が向き合う4つの悩みと処方箋【前編】」はこちら
では、パーパス・ドリブンな組織変革とはいかにして実現すればよいのでしょうか。現在、多くの企業が直面しているであろうこの課題を解決するため、宣伝会議では、より実践的な企業変革のアプローチ方法を学べるオンライン特別講座『Becoming a purpose-driven organization』を9/25(金)に開催します。
特にパーパスを軸とした企業変革は、欧米の企業が進んでいるため、本講座ではStarbucks、IBM、Apple、Nike、Facebook、オバマ財団といった世界的に影響力のある企業や組織にパーパス・ドリブンな組織変革を行うSYPartners(米国・サンフランシスコ/ニューヨーク)の3名が講師として登壇。4回にわたる本連載では、講師を務める3名が講義内容を一部紹介する形で、パーパス・ドリブンな組織となるための本質を解説。
2回目となる本記事では、1回目に続き、パーパスに関して企業経営者から寄せられた4つの悩みにお答えします。
■SYPartnersとは?
過去25年以上にわたり、パーパス・ドリブンなトランスフォーメーション(組織変革)の実現を支援するリーディングカンパニーとしてStarbucks、IBM、Apple、Nike、Facebook、オバマ財団とといった世界的に影響力のある企業や組織との取り組みを行う。
Jarin Tabata, Principal
イギリスで自身のスタジオを経営したのちニューヨークに移り、クリエイティブディレクターとしてSYPartnersに参画。IBMとのグローバルな組織文化と行動変容のためのプロジェクト、“高齢化”を新たな視点で捉え直すIDEOとの取り組み、Aoyama Treehouseとのマインドフルネスやイノベーション、空間設計のプロジェクト等をリードしてきている。
Aki Shelton, Principal, Brand Design
Moving Brandsでエグゼクティブ・クリエイティブディレクターを、Apple(米国本社と東京支社)でクリエイティブディレクターを務めたのち、SYPartnersへ参画 。多様な専門家が集まるチームを率いて、Uniqlo, Nike, Google,Weight Watchersといったクライアントのためにパワフルな体験や戦略を生み出してきた。
Takuo Fukuda, Senior Designer
スタンフォード大学で組織文化デザインの修士号を、京都工芸繊維大学でインタラクション・デザインとエスノグラフィー・リサーチの修士号を取得。softdevice(京都)やIDEO(パロアルト)を経て、SYPartnersへ参画。Google、IBM、GE、Starbucksといったクライアントと共に組織変革に取り組んできている。
※本記事の下部には、英語版の質問と回答も掲載しています。
Q3:自社のパーパスはどのように発見、導きだせばよいのでしょうか。
JT:
いくつかの異なる問いによるアプローチが可能です。ぜひご自身に問いかけてみてください。
・もし自社が存在しなかったら、世の中の人々は何を失ってしまうことになりますか?
・なぜ貴方は今の仕事をしているのですか?
・顧客やクライアントや社会に、どんなインパクトを与えていますか? もしくは、どんな影響をそれらに与えたいですか?
TF:
「自分は何者なのか」を考え抜くことが大事だと思います。常に変わらないことはなんでしょうか。外すことのできない本質的な思想や動機、特性は何だとお考えですか。SYPartnersでは、これらの問いに関するディスカションを促進するための様々なツールをプロジェクトの中で開発することがあります。
AS:
企業をひとりの人間だ、と考えてみると良いです。企業の人間味を増すために、その人は、どのように考えて、行動して、対話して、信じるのか、などを熟考します。企業経営において、経営者は、自社の業績を高めることに集中しがちですが、私たちは企業経営において、自社に人間味を感じられることが、社内の従業員へはもちろん、社外の顧客や取引先さらには生活者などに向けても好影響があると考えています。そして、自社の人間性を定義する答えは、社内にあります。それを特定して、発信していきます。
