情報の「受け手」と「送り手」両方の視座に立つことが広報として重要

日々活躍されている広報担当者の皆さんは日頃、どのようにして情報収集しているのか。さらには、広報会議がどのように役立てているのか、を聞く本連載。今回は、静岡県の建築会社・常盤工業で広報業務などに就かれている高橋脩夫氏に取材。同氏からは、「広報会議を読むことで、実際に新たな広報施策のアイデアにつながった」と語ってもらいました。

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常盤工業社長室
マーケティング・ブランディング担当
高橋脩夫氏

 

静岡県の建設会社・常盤工業。同社に2018年、キャリア採用で入社した高橋脩夫氏。それまでは容器メーカーや商社で法人営業をしていたのが、「経営により近い仕事がしたい」との思いから転職。今では、広告出稿からプレスリリース、広報誌の作成、企業サイトの運営など、「発信」に関わるあらゆる仕事を一手に引き受けているという。

情報収集はやはり「人」

そんな高橋氏の日々の情報収集源は、まず新聞。特に地域面を読み、地域経済の流れを掴んでいる。一方、すべての媒体を直接自分の目で確かめるのは難しいという。「メディアが多様化し情報過多な昨今。自分で追いかけられないので、そんなときは人に聞いています」。 

例えばテレビであれば、社内の上の年代の従業員に最近、視聴した番組を聞いているという。SNSやYouTubeの“バズった”投稿は若手の従業員らにヒアリング。また、同社の市川浩透社長は時折、平日昼の時間帯に放送されるラジオ番組に出演している。「でも、『この時間帯にラジオって誰が聞いているんだろう』と正直疑問に思っていました」。その話を偶然、女性の社員に話す機会があった。「すると、『社長の出ている番組は同じパーソナリティーでずっとやってきていてね……』と話が盛り上がり、『なるほど。彼女のようなヘビーリスナーがいるのか』と実感しました」。こうした、情報のソースや、広報効果の実感も、“人”経由であることが多い、と高橋氏。

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