本の森で、書籍を通じてお客さまに寄り添うコンシェルジュの存在/二子玉川 蔦屋家電

書店員と教員のダブルワーク、書籍の提案を通じてお客さまに寄り添う日々

——選書の際のこだわりはありますか。

書籍を手に取るお客さまの人生が豊かになるような一冊を提案できるよう心がけています。

私は、一人ひとりが抱えている悩みを想像し、寄り添うことを職にしたいという思いがあり、教員とのダブルワークをしていた時期がありました。2つの職業には、抱える悩みに対する解決策が言葉なのか、本なのかという違いしかないように思います。しかし、ただ悩みを解決できる書籍だけを並べていてもネガティブな売場になってしまうため、ところどころにこの先の豊かな人生を想像出来るような書籍を散りばめることを心がけています。

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