【前回コラム】
本の森で、書籍を通じてお客さまに寄り添うコンシェルジュの存在／二子玉川 蔦屋家電
選書や空間づくりへのこだわりで台湾カルチャーを発信
――主な客層と売れるジャンルを教えてください。
当店は台湾発「誠品生活」の初めての中華圏外店舗として2019年に開店しました。そのような背景から、台湾の書籍や海外文学に関する問い合わせは一定数いただいています。また、多くの企業本社が集まる日本橋という場所柄、ビジネス書などが良く売れています。
客層については、平日のお昼休みにビジネスパーソンが立ち寄ってくださったり、休日には家族連れやカップルがいらっしゃったり、様々な方が当店に足を運んでくださっています。各々がまったく異なる書籍を購入していかれますね。「誠品生活日本橋」に求めるものがそれぞれ違うのだと思います。
――店舗が賑わう時間帯はありますか。
平日だと、12時のお昼ごろですね。台湾茶が楽しめるカフェも併設しているので、店舗内の書籍を購入してゆっくり読書に没入するのもおすすめです。
ショッピングモールの中にあるということもあって、休日はお出掛けがてら来店するお客様も多く、一日中賑わっていることが多いです。
――誠品生活日本橋ならではの特徴や、他店との差別化を図っている点は。
やはり「誠品生活」日本第一号店ということから、台湾店舗のこだわりを引き継いでいる部分が多いです。開店当時には、台湾の各ジャンルのエキスパートが常駐して店舗の土台を作ってくれました。
また、家に置きたいなと思ってもらえるような「モノ」としての書籍を大切にしています。手間はかかっても、セレクトショップに近いような「あんな書店を目指したい」と思ってもらえる唯一無二の書店になりたいですね。
時代に合わせた変化を恐れない
――店舗で力を入れている部分を教えてください。
多くの人が歩きながら見てくれる回廊の部分は力を入れていて、横に行灯が置かれているなど台湾の夜市を意識したつくりになっています。今いちおしの書籍はもちろん、書籍に関する雑貨や台湾フードも置いていて、内容ビジュアルともにほかの書店では見られないものだと思います。書籍に関連する雑貨だけをお買い求めになる方も、もちろんいらっしゃいます。
「誠品生活」ならではの特徴的なPOPは、台湾の誠品生活のデザイン監修を受けて有隣堂のデザイナーに依頼して作成してもらっています。一般的な出版社さんが作っているものは基本的には付けていませんね。
