ブランドは企業にとって、重要な資産のひとつ。それだけにブランド構築も、その資源をいかに事業に活用していくかの意思決定も経営ゴトであるといえます。一方で、その構築プロセスや効果の可視化が難しいブランディングだけに、それに取り組むコミュニケーションのプロには、社内でいかに理解を得るか。経営におけるブランド戦略の役割の理解醸成が欠かせません。それでは近年、急激にブランド価値を高め、ステークホルダーからの支持を高めているブランドを担うマーケターはどのような姿勢で仕事に取り組んでいるのでしょうか。ここでは「経営層と本気で取り組むブランディング」をテーマにしたLIFULLの川嵜鋼平氏、八代目儀兵衛の神徳昭裕氏の対談の様子をレポートします。
※本リポート記事は、2024年6月12日(水)に東京・虎ノ門ヒルズフォーラムで開催した「宣伝会議サミット2024(夏)東京」のセッション内容をテキスト化したものです。
※本リポート記事は、2024年6月12日(水)に東京・虎ノ門ヒルズフォーラムで開催した「宣伝会議サミット2024(夏)東京」のセッション内容をテキスト化したものです。
写真中央からLIFULL 執行役員 CCO LIFULL HOME’S CMO クリエイティブ本部 本部長 兼 LIFULL HOME’S事業本部 副本部長 川嵜 鋼平 氏、写真右は八代目儀兵衛 取締役 CMO 神徳 昭裕 氏。
それぞれの会社によって異なる！？ 「ブランド」の定義を聞く
――自己紹介および会社紹介をお願いします。川嵜
：2017年に入社し、チーフクリエイティブオフィサー（CCO）として企業グループのブランディング全体を統括しています。CCOの業務は一般的にデザインと思われがちですが、自分はかなり手広く行なっています。事業を通してどんな社会課題を解決するかというアジェンダ策定や、社会課題解決に取り組む企業文化を社内に根付けるインナーブランディング、コーポレートブランディングなど社内外のブランド設定全般を手掛けています。
LIFULLは「事業を通じて、社会課題解決に取り組む」ことを旗印に多様な事業に取り組む企業グループです。主力事業である不動産・住宅情報サービス「LIFULL HOME’S」に加えて、2033年には3軒に1軒が空き家になることを問題視して空き家を利活用する「LIFULL 地方創生」や、超高齢社会に寄り添う「LIFULL 介護」など、さまざまな事業を展開しています。
神徳
：2019年に八代目儀兵衛に入社しCMOを務めています。それまでは年商2000億の総合通販会社、250億の高速バス会社を経験し、八代目儀兵衛は20億ほどなので、大中小規模のEC・マーケティングを経験してきました。
