※本記事は月刊『ブレーン』2024年8月号「『働く人』の課題を解決するクリエイターの提案」への掲載内容から抜粋してお届けします。
社会の価値観の変化に企業経営は追いつけているか
僕は2000年にSAMURAIを設立したわけですが、そこから2015年あたりまでは、企業ブランディングと言えば対外的な課題の解決を求められることが多かったです。社会に対するコミュニケーションそのものを整理する、そのコミュニケーションの効率を高める、といったことをやってきました。
その中で、SDGsが国連総会で採択された2015年頃からでしょうか。経営者の意識が、対外的な部分だけではなく、インターナルに対してもより高まってきたように思います。
もちろんそうした意識を持つ経営者の方は以前からいらっしゃいましたが、さらにそれが濃くなってきた印象でした。そこには、国内で急激な人口減が進んだり、2016年頃から「働き方改革」が提唱され始めたり、2020年からのパンデミックだったりと、さまざまな社会課題が表面化してきたことも関係していると思います。
そもそも「働くってなんだろう？」、リモートワークがデフォルトになると「会社ってなんだろう？」と疑問に直面し、価値観が揺らいでくる。社会の価値観が変われば、それに合わせて企業経営も変えていかないと時代にフィットしなくなってしまいます。
また、20世紀的な資本主義に限界が来ているとはよく言われていますが、「資本主義的な成功だけが成功ではない」と考える人も増え、幸せに対する価値観も変わってきました。利己的なことよりも、社会貢献など利他的なことに力を注ぎたいという若者が増えてきたことも大きな変化ですね。多様な価値観の従業員がいるなかで、企業側も従来のままのコミュニケーションをしていては求心力を維持できなくなってしまう。働き手が減りつつあるなか、優秀な人材を確保したい場合はなおさらです。
「社員のメディア化」を実現した三井物産のブランディング
その意味で、2013年に発足した三井物産の企業ブランディングプロジェクトは、社内へのコミュニケーションと社外へのコミュニケーションを同時に行った、象徴的なものだったと思います。
