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SNS偽アカウント・なりすまし被害の動向　発覚時の広報対応は?

更新日 / 公開日
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Q.発覚時に、まず取るべき対応は？

A.削除要請と注意喚起を速やかに

偽アカウントやなりすまし被害が発見された場合は、これ以上の被害拡大を防ぐため、SNSユーザーへの速やかな注意喚起が必要です。その際、公式SNSアカウント上での発信に加えて、企業のホームページ上でもプレスリリースを掲載することで、企業として不正行為に対ししっかりと向き合っているという姿勢を示すことができるでしょう。

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