ライオンズは2025シーズン、173万人を動員。12球団で最も高い前年比伸長率に（提供：西武ライオンズ）。
こんにちは。西武ライオンズ広報部長の赤坂修平です。
2025シーズンの埼玉西武ライオンズは5位という結果に終わりました。しかし、ベルーナドームには昨年を大きく上回る熱気と笑顔が広がり、観客動員数は173万人──12球団で最も高い前年比伸長率を記録しました。裏返して言えば昨年はそれだけ空席があったということになりますが、ポジティブにとらえていきたいと思っています。
私は、この数字を“成果”としてではなく、ここ3年間で積み重ねてきた改革の“過程の証拠”だと捉えています。勝敗だけに左右されず、広報・コミュニケーション・マーケティングの思考でファンの心を動かし、事業としての変化をつくれるという自信が、確信へと変わった一年でした。
最終回となる今回は「広報の再定義」「視座＝人財育成」「ファンとの共創」、そして今年考え続けた「ライオンズらしさ」という問いを軸に、この3年間で取り組んできた“広報変革”の集大成として見えてきたものをお伝えしたいと思います。
【広報の再定義】受動的な役割から、価値を創造する部署へ
私が広報部長に着任当初、広報部は“マスコミ対応の部署”という位置づけに留まっていました。誤解を恐れずに言えば、受動的。全体のコミュニケーションの流れをつくるというより、来た球を返す仕事になっていたのです。コミュニケーションの機能は他部署に散在し、言葉では「連携」と言いながらも、全体最適から見ると十分とは言い難い状況でした。
そこで私は3年間のプランを描きました。1年目は意識改革、2年目は機構改革、3年目は数字としての成果をつくる。この流れを明確にし、ファンクラブ（FC）会員数をKGIに据えることで、広報が“事業の数字にコミットする部署”へと進化する道筋をつくりました。動員や売上、利益といった指標に広報が関与し得ることを、組織全体に示していく取り組みでもありました。
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— 埼玉西武ライオンズ (@lions_official) October 18, 2025
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スタンド挨拶は #山村崇嘉 選手が担当しました。
たくさんのご来場、ありがとうございました！▼山村選手が着用しているスタジアムジャンパーは、2026年度のファンクラブ入会記念品です！https://t.co/J9xRGbAjFE#埼玉西武ライオンズ #seibulions #圧倒的至近距離 pic.twitter.com/oUTkL6yn7U
— 埼玉西武ライオンズ (@lions_official) October 26, 2025
選手を起用しFC入会を促進している。
私は広報を「忍者」と表現したことがありますが、もう少し具体的に言えば、“経営の懐刀”であるべきだと考えています。経営が知りたい情報を誰よりも早く察知し、判断材料を揃える。社内外から信頼されなければ、その役割を果たせず、懐刀にはなれませんし、逆に経営から信頼されない広報は簡単に無力化してしまいます。
だからこそ、「期待値を少しだけ上回る」ことを大切にしてきました。大きく上回る必要はありません。少しでいい。その積み重ねが“任せられる存在”としての信頼を育てます。
現在、広報部のKGIとして設定したFC会員数も目標を大きく達成し、観客動員数も想定を上回りました。法人としての予算達成も見えてきており、数字の面では追い風が吹いた一年だったと思います。
ただ、信頼している先輩から「修平、飛ばし過ぎるなよ」とたしなめられ、アクセルを踏みすぎたかなとハッとする瞬間もありました。
