研究会 参加者
・パルコ 執行役 グループICT戦略室担当 林直孝氏
・パルコ 執行役 グループICT戦略室担当 林直孝氏
・ベイクルーズ 上席取締役 EC統括/事業支援統括 村田昭彦氏
・公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ 常務理事 事務局長 葦原一正氏
・ナリス化粧品 経営企画室 マーケティング部 部長付部長 広報課兼任 横谷泰美氏
写真左からナリス化粧品 横谷泰美氏、公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ 葦原一正氏、JAPAN CMO CLUB 加藤希尊氏、ベイクルーズ 村田昭彦氏、パルコ 林直孝氏
9月14日に開催された18回目の研究会には、パルコ、ベイクルーズ、ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグB.LEAGUE、ナリス化粧品の業界業種の異なる4社が参加した。
JAPAN CMO CLUB
加藤希尊 氏
加藤希尊 氏
2014年11月に設立された「JAPAN CMO CLUB」は間もなく3年目を迎える。CMO CLUBのFounderである加藤希尊氏は、これまでの活動を振り返り「異業種企業であってもディスカッションを通じて、互いのブランドや顧客に対する理解を深め、コラボレーション企画が多くCLUBから生まれている。設立当初に考えていたことが3年の月日を経て、数多く実現している」と話した。
店頭、オンラインをつないだブランド体験をつくる
CMO CLUBの研究会では互いのマーケティング環境の理解を深めるため、各社のカスタマージャーニーを持ち寄る他、毎回これまでの研究会で見えてきた多くのマーケターが抱える共通課題である「人口減少」「コモディティ化」「スマート化」のそれぞれについて意見を発表している。
ベイクルーズ 上席取締役 EC統括/事業支援統括 村田昭彦氏
「ジャーナルスタンダード」や、「IENA」など多くの人気ブランドを手がけるベイクルーズは近年、ファッションだけでなく飲食店やフィットネスなど、ライフスタイル全般を手がけている。
「ジャーナルスタンダード」や、「IENA」など多くの人気ブランドを手がけるベイクルーズは近年、ファッションだけでなく飲食店やフィットネスなど、ライフスタイル全般を手がけている。
ベイクルーズの村田昭彦氏は社内でワークショップを行い、作成したというカスタマージャーニーを発表。消費者がいつでも、どこでも、好きな時につながることができる「スマート化」した社会において、企業と消費者の接点は劇的に増大した一方、顧客とつながる時間、接点の激しい奪い合いが起きている。
