テクノロジーの進歩とそれに伴う人々の価値観の変化によって、これまで主力を担っていた商品が別の商品に取って代わられる。そんな変革の時代に多くの企業が直面しています。過去の成功や前例にとらわれず、生活者にいかに新しい価値を提供することができるか、これまで商品に接することのなかった層をどう取り込むかが収益性を高める重要なカギになります。今回は『予定通り進まないプロジェクトの進め方』（宣伝会議2018年刊行）の著者、前田考歩さんが、キヤノンマーケティングジャパンで「iNSPiC」のプロジェクトリーダーを務める吉武裕子さん、チームメンバーの小村南海子さんに話を聞きました。若手女性社員の挑戦を、プロジェクト譜というプロジェクトの進め方を構造化・可視化したフレームワークで解説します。
ターゲット層に近い若手中心のチームを編成し、顧客理解を深め、経験を積ませることも目標に
前田：
ミニフォトプリンターのiNSPiC（インスピック）は私が子ども向けに開催しているイベントで使わせていただいた際に知った製品で、これまでプロが使用するハイクオリティなカメラというイメージの強かったキヤノンから、このような製品が出るということに新鮮な驚きを覚えました。iNSPiCはどのような目的、背景で開発され、どのような戦略で販売されていったのでしょうか？
吉武：
iNSPiCは2018年9月に発売しました。元々、アメリカで他社から販売されたミニフォトプリンターがヒットしていて、今後市場拡大が期待されているこのカテゴリーの商品を、日本でも投入しようというのが始まりです。
プロモーションや販売戦略を立てる際、アメリカでは写真を学校のロッカーに張るなど日本とは異なる写真文化があるので、ただ製品を日本に持ってくるだけでは受け入れられないんじゃないかという考えがありました。そこで、日本ではどのような使い方、楽しみ方があるんだろうか？というところから考え直しましょうというのがプロジェクトの発端です。
前田：
スマートフォンの普及によって、撮影したデータをプリントしない人々がかなり増えていますが、そうした環境で、どのようにプリント需要を掘り起こしていこうと考えらえたんでしょうか？また、それをどのようなプロジェクトチームを組んで、進めていかれたんでしょうか？
