【前回】「SNSの「話題」から読み解く最新トレンド Vol.2 星野源＆新垣結衣結婚で「神対応」した「どん兵衛」は、以前から話題化のエキスパートだった（後編）」はこちら桜美林大学准教授／マーケティング・コンサルタント
西山 守
商品、映画、広告キャンペーンなど、さまざまな領域で生まれるヒット。その背景には、SNSや多種多様なメディアから情報が拡がり、話題が伝搬していくことでブーム化していく、近年はそんな現象が見られるようになっています。こうした話題になった事例を分析、そのしくみを解説した書籍『話題を生み出す「しくみ」のつくり方』の著者である西山守さんが、最近話題になった事象について読み解きます。
2021年4月6日にコンビニで先行発売した「アサヒスーパードライ 生ジョッキ缶」は、即座に大人気となり、即出荷停止になってしまいました。
6月15日、満を持して再販されましたが、またもやすぐに完売、7月13日にも数量限定で再発売されましたが、大人気は続き、品薄の状態が続いています。
今回の「生ジョッキ缶」に限らず、過去には、2015年にサントリーから発売されたレモンジーナ、ヨーグリーナ、2016年に日清食品から発売された「カップヌードルビッグ『謎肉祭』肉盛りペッパーしょうゆ」、2017年の湖池屋の「KOIKEYA PRIDE POTATO」など、売れ過ぎて販売休止になる商品は、いつになってもなくなることはありません。
このような「事件」が起きるたびに、「わざと売り切れの状況を作って、話題づくりを狙っているのではないか？」という声が出てきます。
実際、生産・販売する商品の品薄状態を意図的に発生させ、消費者の関心や購買意欲をあおる「品薄商法」という言葉もあり、メーカー側が意図的に品薄状態を作り出しているのではないか？と疑う人も根強くいます。
ブランドサイトに掲載されたアサヒビールからのお詫び文。
しかしながら、販売休止になったメーカーの方に聞いてみると、「売れるものが売れない（あるいは売らない）のは、企業にとって損失でしかない。品薄商法などありえない」という返答が戻ってきます。たしかに、「商売」という観点から見ると、品薄商法というのは、決して賢いやり方ではないことはすぐにわかります。
