【前回コラム】「同心円状のコミュニティ的メディア」はこちら前回の記事「同心円状のコミュニティ的メディア」
では、オウンドメディア上のコンテンツの、関わる人との共鳴から生まれる「同心円状の広がり」の可能性について事例とともにお届けしました。
では、オウンドメディアの評価はPVやリーチなど目に見える数値だけを追いかけることでしょうか？ オウンドメディアの評価をどう捉えていけばいいのか。そしてオウンドメデイアの役割は「拡張」しうるのか。今回はこの２点について実際の事例とともに考えていきます。
オウンドメディアを「タテ」と「ヨコ」で評価する
オウンドメディアの役割のひとつは、広告等では伝えきれない「商品の価値」「企業の姿勢・ビジョン」を発信することで共感者を獲得するとことだと思います。
そのためには、そのメッセージの接触者数、すなわち数値化できる「量」を追いかける必要があります。とはいえ、このコラムで再三お伝えしている通り、オウンドメディアをつづけるためには、「社内から求められている」すなわち期待されている状態であることが必要で、その期待に応えようとすると、どうしても数値を取れないものも出てきます。内容が専門的にすぎたり、読者が絞られていたり。そうは言っても数字は追わなくてはいけない。オウンドメディア担当者が抱える大きな課題です。
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平山高敏（キリンホールディングス／コーポレートコミュニケーション部）
平山高敏（キリンホールディングス／コーポレートコミュニケーション部）
広告会社を経て、2012年より昭文社にて『ことりっぷweb』のプロデューサーとしてコンテンツ企画、SNS戦略、コミュニティ戦略など全般を担う。
2018年キリンホールディングス入社後は、オウンドメディアのコンテンツ戦略・LINE担当を経て「キリンビール公式note（現KIRIN公式note）」を立ち上げ、noteを軸にした企業コミュニケーションの戦略を担う。
平山高敏（キリンホールディングス／コーポレートコミュニケーション部）
広告会社を経て、2012年より昭文社にて『ことりっぷweb』のプロデューサーとしてコンテンツ企画、SNS戦略、コミュニティ戦略など全般を担う。
2018年キリンホールディングス入社後は、オウンドメディアのコンテンツ戦略・LINE担当を経て「キリンビール公式note（現KIRIN公式note）」を立ち上げ、noteを軸にした企業コミュニケーションの戦略を担う。
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