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カスタマージャーニーで検索 (検索結果304件)
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SNS広告だけでは頭打ち!? D2C家具ブランド「KANADEMONO」がタクシ...
後篇となる本編では、「日本のメディア」モニターサービスで、ニューステクノロジーの「タクシーサイネージメディア」を活用した、「KANADEMONO」を手掛けるbydesignの事例を紹介する。
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顧客に響くメッセージ開発に貢献した「パーセプションフロー・モデル」の力
オールインワン決済端末「stera terminal(ステラターミナル)」を初期費用無料で導入できるキャッシュレス決済サービス「stera pack(ステラパック)」が店舗で広がっている。特に2022...
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求められるのは、これまでにない価値提案、自社ならではのブランド体験を構築するには...
「マーケターの集合知で日本に突き抜けた成長力を」のスローガンのもと、2014年11月に発足した「CMO X」。2020年4月からはマーケターの、マーケターによる、マーケターのための組織として、運営の在...
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森永製菓が法人向け新規事業始動 空間やコンテンツの価値創造を支援
森永製菓は法人向け新規事業として、体験価値創造支援サービス「PLUS BUTTON LABO(プラスボタンラボ)」を開始した。第一弾として、東急リゾーツ&ステイが運営するホテルタングラム(長野県信濃町...
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顧客行動を紐解くことで、コモディティ時代にビジネス機会を創出する―Uber Ea...
9月30日、「CMO X」の31回目となる研究会が開催となり、Uber Eats Japan、エー・ピーホールディングス、明星食品、ライフネット生命の4社のマーケターが参加をした。リアル開催となった今...
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「タイパ」はどのように活用できるか?顧客の体験価値を高める5つのパフォーマンス
顧客にとっての商品の価値や満足度を示す指標のひとつに、コスパ=「コストパフォーマンス」つまり、費用対効果というものがあります。最近ではZ世代を中心にタイパ=「タイムパフォーマンス」つまり、時間対効果と...
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売上が上がらない真の課題は部署と部署の間に落っこちている
このコラムは、日々のマーケティング実務で「なぜ売れていないのか把握できていない」「手法はたくさん知っているが、いまどれを行うべきかわからない」という方々に向けた特別寄稿です。
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企業は「データ利活用」のどこでつまずく? 機械学習も活用し膨大なデータに対応する
顧客とのデジタル接点が増えるごとに、取得できるデータも増えていく。企業は“データ利活用”の分野において、どのような課題を抱えているのか。スプリームシステムの渡部知博氏が国内企業の現状について話す。
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デザインの力でコミュニケーションの形を革新する コミューンラボ
コミューンラボは独立系の映像広告制作プロダクションだ。映像やスチールの撮影と編集、モーショングラフィックスの制作を得意とする同社が目指すのは、「戦略的かつ創造的な、高水準のクリエイティブによる抜本的な...
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紙もデジタルも共通の指標で評価するジュピターショップチャンネルのCRM
日々集まるデータを有効活用し、LTVの向上にまでつなげるにはどのような視点が必要なのか。通販・テレビショッピングの「ショップチャンネル」を運営するジュピターショップチャンネルでは、スプリームシステムが...