O2Oから見るリアルとネットの融合(1/4)「オンラインとリアル店舗、海外の最新事情と今後の展望」

店舗の価値あるサービスの発信やリアルな口コミの見直しを

ここで海外の試みを一つ紹介しましょう。Wareyeというメガネのショッピングサイトですが、サイトで掲載しているメガネのうちユーザーが要望すると5タイプのメガネが送られてきて、5日間試着して気に入ったものだけ加工してもらい、残りは返却するというサービスを実施しています。ちなみにここはリアルな店舗も展開しており、店舗で在庫も持っています

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澤地正人(株式会社マックス 取締役)
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