販促担当者の困ったを解決
小林 チラシ広告の場合、配布スタッフの質とレベルが、会社によってまちまちだなと感じることがありました。
コストを下げようとすれば、セグメントせずに幅広く配布するサービスを選ばざるをえませんが、配布したくないところにも届いてしまいます。エリアダイアログで細かくセグメントができるなら、無駄のない配布ができそうです。
稲川 新築マンションの販売促進でよく利用されるセグメントは世帯年収や賃貸/戸建です。小さい子どもがいる家庭、というセグメントをするケースもあります。
また配布スタッフは、ヤマトグループだとしっかり分かるビブスや名札を着用しています。ポストに投函禁止と言われている世帯は除外しているので、クレームを減らすことができます。もう投函しないでという要望があった場合に備えて、フリーダイヤルを設けて対応をしています。
小暮 当社もチラシ広告はよく実施しているんですが、そうした事務局対応は助かりますね。
稲川 ブランドの毀損を恐れて、ポスティングを導入していなかった企業にも当社のメディアは安心して多く活用いただいています。
小暮 セグメントをして上質なものを、本当に届けたいタイミングで配布したいときには、エリアダイアログはアイデア次第で使い道が広がりそうです。
稲川 DMはデザインの自由度が高いため、新聞折込やチラシ広告、ネット広告ではできないクリエイティブ表現が可能です。形状を目立つように工夫したり、上質な手触りの紙を使用したり、サンプルを封入したりすることで大幅にレスポンスが変わることがありますし、既存のチラシでも、ビニール封筒で挨拶状を入れる、そんなちょっとした工夫だけでも、レスポンスは変わってきます。
その反響を分析して、適切なクリエイティブを見極め、逆引きもしながら最適なエリアを決めていく。そうしたPDCAサイクルを回していけば、より効率的に新規顧客の獲得ができるのです。
宛名なしDM「エリアダイアログ」を潜在顧客に届ける
ヤマトダイアログ&メディア(YDM)
新規顧客の獲得・店舗集客プロモーションの新定番「エリアダイアログ」は、同社独自の分析手法により、ターゲット含有率の高いと思われる地域を選び、町丁目単位で宛名のないDMを配達するというもの。この結果、効果の高い販促の実施が可能となる。
YDMでは、ダイレクトマーケティングのプランニングからDM表現、発送エリアの選定までをトータルにサポートする。また、納品前の仕分け作業が不要なことや、宛名なしDMの届け先からDM配達に関する問い合わせがあった際も、クライアントではなく、同社が受け付けるきめ細やかなサービスが好評を得ている。
お問い合せ
ヤマトダイアログ&メディア株式会社
〒105-0013 東京都港区浜松町2-1-17 松永ビル4階
◇トップページ
http://www.yamato-dm.co.jp/
◇エリアダイアログサービスページ
http://www.yamato-dm.co.jp/lp1/
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